estiMERA Mätmetod

Syfte
Syftet med en estiMERA-mätning är att mäta kvaliteten på systemförvaltningsarbetet för ett givet förvaltningsobjekt. Efter en analys av resultatet kan man skapa en styrbar förvaltning som effektivt bidrar till att uppfylla affärsverksamhetens mål.

Vad mäter estiMERA?
estiMERA mäter kvaliteten i förvaltningsarbetet för ett visst utvalt förvaltningsobjekt. Frågorna är genererade utifrån Dataföreningens referensmodell för systemförvaltning som finns beskriven i boken Affärsmässig Systemförvaltning (Bergvall och Welander, 1996). Frågorna är dock så generella till sin karaktär att metoden kan användas oberoende av vilken modell för förvaltning som används.

Vem kan göra en estiMERA-mätning?
För att göra en estiMERA-mätning bör man ha viss kännedom om systemförvaltning. Detta gäller framförallt analysfasen eftersom analysen utgår ifrån den referensram som mätledaren har gällande systemförvaltning. Den som genomför en estiMERA-mätning kallas mätledare.

När skall en estiMERA-mätning genomföras?
Det finns egentligen två situationer då en mätning av förvaltningskvaliteten är aktuell. Den ena är i slutet av utvecklingsprocessen när ett förvaltningsobjekt skall etableras, och den andra situationen är när ett förvaltningsobjekt väl existerar och funnits under en period. estiMERA är tillämplig i båda dessa situationer.

Att göra en estiMERA-mätning

En estiMERA-mätning består av följande steg;

1. Förberedelse

2. Datainsamling

3. Analys och slutsats

4. Rapportskrivning

5. Presentation

Centrala begrepp