Programbeskrivning estiMERA

Programvaran estiMERA är ett verktyg för att i första hand möjliggöra en nulägesanalys av arbetet i en befintlig förvaltningsorganisation.

estiMERA i korthet:

• Är en effektiv metod och verktyg för att mäta kvaliteten i förvaltningsarbetet
• Modern teknisk plattform – fungerar på windows 95/98/2000/NT/XP
• Levereras med en checklista bestående av 100 frågor
• Snabbt och enkelt att använda
• Checklistor går att verksamhetsanpassa
• Väl utvecklad rapportdel som ger god översikt i både text och Grafik

Följande delområden ingår i estiMERA

• Förvaltningsstyrning
• Ändringshantering
• Användarstöd
• Produktion
• Text & Bild

Enkelt att verksamhetsanpassa
Det är sannolikt att din organisation har behov av att anpassa programmet till på något sätt, ex begrepp, innehåll och omfattning. estiMERA levereras därför med full funktionalitet för att anpassa mätningar och göra egna mätmallar. Detta innebär att frågor kan tas bort, omformuleras eller läggas till. Ordningen på områden, avsnitt och frågor kan förändras så att varje användare kan ha checklistor som täcker sina behov. I sin mest extrema form innebär detta att verktyget kan användas för att skapa checklistor för valfritt ändamål – så länge som gränssnittet för bedömning är tillämpbart.

Vägen att genomföra en mätning (datainsamling) är enkel och kan beskrivas i tre grova steg:

Förberedelser => Granskning => Uttag av rapporter

Förberedelser
Förberedelser inför en datainsamling innebär i estiMERA att beskrivning av själva mätningen och intervjutillfället anges i programmet. Vem som är analysledare och deltagare anges samtidigt som syftet med mätningen/intervjun beskrives. För bästa resultat är det givetvis viktigt att det är tydligt definierat för alla deltagande parter vad mätningen omfattar och syftar till innan intervjuerna påbörjas.

Intervju
Att genomföra själva intervjun innebär att varje kontroll och fråga bedöms enligt fyra svarsalternativ:

• Ja
• Nej
• Vet ej
• Ej tillämplig

För de flesta frågor finns en förklarande text och utrymme för att skriva kommentarer.

Hela bedömningen utföres i en dialog på skärmen så att total överblick för varje fråga erhålls.

Rapporter
När användaren är nöjd med den genomförda mätningen/intervjun tas de rapporter ut som är av intresse. Rapporterna visar både i text och grafik utslaget av den genomförda mätningen och kan exporteras till olika filformat – exempelvis i html- och word-format för vidare bearbetning och presentation.